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售后服務(wù)是考察直飲水設(shè)備廠(chǎng)家的一個(gè)重要標(biāo)志“誠(chéng)信”
隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,安全飲水成為促進(jìn)健康、減少疾病的有效手段之一。直飲水設(shè)備作為目前安全飲水的最佳選擇,正逐漸成為我國(guó)家電消費(fèi)市場(chǎng)上的黃金主流產(chǎn)品。
相對(duì)于歐美達(dá)80%、亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)60%的普及率相比,我國(guó)直飲水設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品普及率只有12%,因此,我國(guó)的直飲水設(shè)備市場(chǎng)蘊(yùn)含著極大商機(jī),擁有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g,發(fā)展前景十分廣闊。到2021年我國(guó)直飲水設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模可望達(dá)到1100億元。
在巨大市場(chǎng)前景和高額利潤(rùn)的吸引下,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者涌入直飲水設(shè)備市場(chǎng),直飲水機(jī)成了家電行業(yè)中最熱的投資項(xiàng)目。除了有影響力的品牌企業(yè),行業(yè)中還存在絕大多數(shù)的中小企業(yè),甚至作坊式的小工廠(chǎng)。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擁有的直飲水設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家,大大小小已經(jīng)超過(guò)3000多家。國(guó)外品牌、國(guó)內(nèi)品牌,山寨品牌眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
我國(guó)直飲水設(shè)備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,售后服務(wù)缺失。國(guó)外直飲水設(shè)備之所以普及率非常高,與其完善的售后服務(wù)密切相關(guān)。目前,國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的直飲水設(shè)備企業(yè)注意到,要保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,必須將改善和提高售后服務(wù)作為產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分。
國(guó)鐵科林售后服務(wù)中心自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中,隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。而作為一家立志將售后服務(wù)水平向海爾看齊的凈水企業(yè),國(guó)鐵科林曾獲得了商品售后服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證證書(shū)。
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